ACEITAÇÃO E CONCORDÂNCIA COM OS TERMOS DE USO
Estes Termos Gerais de Venda regem a relação contratual entre o "Utilizador" (doravante "Cliente" ou "Comprador") e a Mychway (doravante "Empresa" ou "Website"). A Mychway é propriedade da Mychway Inc. Ambas as partes aceitam incondicionalmente estes termos. Estes Termos Gerais de Venda são exclusivos e possuem precedência sobre quaisquer outros termos, a menos que acordado de outra forma pelas partes por escrito. Ao confirmar o seu pedido, reconhece que leu os nossos Termos Gerais de Venda e aceita-os incondicionalmente. Estes termos são importantes tanto para si como para a Mychway, uma vez que protegem os seus direitos como cliente valioso e os nossos direitos como empresa.
ALTERAÇÕES AOS TERMOS DE USO E AO WEBSITE
A Mychway está em constante desenvolvimento e pode sofrer alterações, adições ou remoções. Reservamo-nos o direito de atualizar o website e estes Termos de Uso a nosso critério, a qualquer momento e sem aviso prévio. É sua responsabilidade verificar regularmente os Termos de Uso para se manter informado sobre todas as alterações. Ao continuar a utilizar o website após alterações, confirma que as reviu e concorda com as mesmas.
ACESSO AO WEBSITE
Esforçamo-nos por garantir a disponibilidade constante do website, mas não podemos garantir o seu funcionamento ininterrupto por qualquer motivo. Reservamo-nos o direito de encerrar temporariamente o website para manutenção programada, tentando minimizar o tempo de inatividade. Não nos responsabilizamos se o website ou qualquer parte dele ficar indisponível a qualquer momento e por qualquer duração.
Algumas funcionalidades do website requerem uma palavra-passe para acesso. Isto é necessário para proteger a sua privacidade ao fornecer informações relacionadas com os seus pedidos. Como parte das nossas medidas de segurança, deve registar uma conta na Mychway fornecendo um endereço de e-mail e uma palavra-passe segura. Recomendamos vivamente que escolha uma palavra-passe complexa e difícil de adivinhar, e que termine sempre a sessão após a sua utilização. Se se esquecer da palavra-passe, existe um procedimento para a repor. As credenciais de acesso à conta são confidenciais e não devem ser divulgadas a terceiros. A utilização da Mychway é permitida apenas por si pessoalmente. Se suspeitar de uma violação de segurança, deve notificar-nos imediatamente e, se possível, alterar a palavra-passe.
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INFORMAÇÃO SOBRE PRODUTOS
A Mychway faz todos os esforços para apresentar com precisão os produtos, descrições e imagens no catálogo online, mas não se responsabiliza por possíveis erros ou omissões na informação apresentada.
PREÇOS
Os preços na Mychway são apresentados em dólares americanos e não incluem custos de envio. Os custos de envio são claramente apresentados no final da encomenda e adicionados ao valor dos produtos. Reservamo-nos o direito de alterar os preços a qualquer momento, sendo informado no momento da encomenda. Se, por qualquer razão (erro do funcionário, falha técnica, etc.), o nosso website apresentar um preço claramente incorreto que não seja corrigido até à conclusão da encomenda, a encomenda será cancelada e o pagamento reembolsado (mesmo que tenha havido confirmação inicial).
DISPONIBILIDADE DE PRODUTOS
Após confirmação da encomenda e receção do pagamento, faremos todos os esforços para a processar. Se um produto estiver esgotado após o pagamento, reembolsaremos o valor no prazo de 30 dias a partir da data de pagamento. Se uma encomenda contiver artigos temporariamente indisponíveis, enviaremos primeiro os artigos disponíveis. O restante da encomenda será enviado à medida que os produtos estejam novamente disponíveis, sendo reembolsados os custos de envio. Para produtos indisponíveis, ofereceremos um substituto de qualidade e preço comparáveis. Após aceitação do substituto, se decidir devolver o artigo de acordo com as condições de devolução, a Mychway suporta os custos de envio. Se recusar o substituto e o produto original já não estiver disponível, reembolsaremos o pagamento dos produtos indisponíveis.
MÉTODOS DE PAGAMENTO SEGUROS
Atualmente, a Mychway aceita apenas pagamentos através do PayPal. Este método de pagamento utiliza tecnologia de encriptação SSL para garantir a segurança das transações. Não há taxas adicionais para si (a Mychway paga a taxa de vendedor, e o comprador não paga qualquer taxa). Portanto, não são adicionados custos extras à sua encomenda. Não necessita de ter uma conta com estes fornecedores para pagar. Os termos de utilização completos estão disponíveis no website do PayPal.
ENTREGA
A encomenda será entregue no endereço indicado durante o processo de encomenda. Os produtos adquiridos na Mychway podem ser entregues no mesmo endereço em qualquer parte do mundo.
A Mychway faz todos os esforços para cumprir os prazos de entrega indicados no website. No entanto, não nos responsabilizamos por atrasos ou perdas de encomendas causados por ações de terceiros envolvidos na entrega, ações do cliente ou circunstâncias imprevistas, incluindo desastres naturais. Em caso de não receção da encomenda, realizaremos uma investigação conjunta com o transportador. A investigação pode levar vários dias. Durante o período de investigação, não serão efetuados reembolsos ou reenvios.
DIREITO DE DEVOLUÇÃO
O artigo deve ser enviado por correio registado. Recomendamos a celebração de um contrato com o transportador e o seguro da encomenda pelo valor do produto. Isto é necessário em caso de perda ou dano do artigo pelo transportador. As despesas de envio são da responsabilidade do comprador. O direito de devolução aplica-se apenas a artigos devolvidos no estado original. Artigos danificados, fora da embalagem original ou com embalagem danificada após abertura não serão aceites para devolução. O prazo indicado é contado a partir da data de receção da encomenda.
SOBRE REEMBOLSOS:
- Se o artigo for devolvido no prazo de 7 dias após a entrega, o reembolso será efetuado através do mesmo método de pagamento utilizado inicialmente.
PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS
A informação que nos fornece é necessária para o processamento e entrega da encomenda, emissão de faturas e ativação da garantia, pelo que, sem estes dados, a encomenda será cancelada. Ao registar-se no website, concorda em fornecer informações fidedignas e verdadeiras sobre si. O fornecimento de informações falsas constitui violação dos Termos de Uso.
De acordo com as normas europeias e a legislação nacional em vigor (Artigo 34.º da Lei de 6 de janeiro de 1978), tem um direito permanente de acesso e retificação de toda a informação sobre si. Pode solicitar à Mychway o acesso aos seus dados pessoais em qualquer altura. Pode também solicitar a retificação destas informações a qualquer momento.
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