Política de Envio

Envio da China é mais barato e rápido do que imagina!

Não precisa ser especialista para importar produtos da China.

Simplesmente faça seu pedido em nosso site para ver o custo de envio - o preço depende da quantidade, peso e destino.

Após o pagamento, normalmente enviamos em 1 dia útil.

Os produtos são enviados diretamente dos nossos armazéns na China, EUA ou fábricas e chegam em poucos dias.

Você receberá produtos embalados profissionalmente diretamente na sua porta.

Entrega garantida.

Quão rápido receberei meus produtos?

O tempo desde o pagamento até a entrega (a você ou seu cliente) é tipicamente 4-8 dias.

Processamento do pedido, separação/embalagem no armazém, despacho: 1-3 dias úteis para pedidos até 50 unidades.

Prazos atuais por serviço:

DHL, UPS, FedEx e TNT: 3-5 dias.

EMS: 4-6 dias.

Correio Aéreo: 3-10 dias.

Se precisar de ajuda para rastrear sua encomenda ou tiver dúvidas sobre prazos, estamos à disposição. Utilize nosso chat no site ou o botão "Contate-nos" em qualquer página do br.mychway.com.

Como os produtos são enviados da China?

Enviamos seus produtos por transportadora aérea.

A escolha da transportadora depende do país de destino, mas DHL, FedEx e UPS estão disponíveis para a maioria dos países.

EMS e TNT também estão disponíveis para alguns países.

Pedidos pequenos podem ser enviados de forma muito econômica por Correio Aéreo. Esta opção aparecerá automaticamente durante o checkout se o peso dos produtos não for muito alto.

Retirada por transportadora: Para pedidos atacado, podemos organizar a coleta pelo seu agente de carga ou oferecer tarifas competitivas para transporte aéreo/marítimo.

Recebendo Seu Pedido

Garantimos a entrega bem-sucedida do seu pedido.

As transportadoras exigem assinatura do destinatário na entrega - o método mais rápido e seguro.

É crucial fornecer endereço de entrega completo e preciso e número de telefone válido. Para pedidos de dropshipping, forneça o contato do seu cliente.

Envio por Transportadora Aérea

Após despacho do armazém da myChway em Shenzhen (China), a carga segue para o aeroporto de Hong Kong ou Guangzhou, depois para o centro logístico mais próximo de você. De lá, serviços locais de entrega completam a distribuição.

Alfândega/Importação

O desembaraço aduaneiro é tratado pela transportadora. Ocasionalmente podem contatá-lo para detalhes da remessa. Se documentação adicional for necessária, a myChway fornecerá suporte completo. Quaisquer taxas/ impostos locais serão calculados quando as mercadorias entrarem no seu país: geralmente nada é devido, mas se necessário, você receberá uma pequena fatura na entrega.

Qual o custo do envio?

Se uma remessa for confirmada como perdida, roubada ou danificada antes da entrega, trabalharemos diretamente com a transportadora para investigar e organizar reembolso ou reenvio sem custo adicional para você.

Envio Internacional & Regulamentações

Enviamos para praticamente qualquer lugar do mundo.

Observe que você é responsável por verificar a legalidade dos produtos no seu país. Não nos responsabilizamos por mercadorias confiscadas por autoridades locais ou custos relacionados.

O desembaraço aduaneiro é realizado pelo serviço de transporte do país de destino (às vezes em países de trânsito). Você deve estar disponível para possíveis consultas. Familiarize-se com as regulamentações do seu país antes de pedir.

Contate o suporte da myChway se precisar de informações adicionais sobre impostos, documentos de envio ou declarações aduaneiras.

Observação

A maioria dos países tem procedimentos de importação simples! Talvez você precise pagar IVA (imposto sobre vendas) ou taxa de importação na entrega, mas a grande maioria das remessas da China chegam sem problemas!

Leia atentamente as descrições dos produtos! Enviaremos exatamente o que você pedir. Embora revisemos manualmente todos os pedidos em busca de possíveis incompatibilidades, não aceitamos devoluções de itens em perfeito funcionamento que foram simplesmente pedidos incorretamente.

Prazos de entrega: Se ocorrerem atrasos devido à falta de estoque, enviaremos um e-mail para discutir envios parciais, substituição de produtos ou outras soluções. Pedidos grandes que excedam nosso estoque podem ser enviados 1 semana depois enquanto aguardamos reposição da fábrica – avisaremos sobre quaisquer atrasos. Certas situações (como primeiro pedido de dropshipping para endereços não cadastrados) podem exigir verificação, adicionando 1-3 dias ao tempo de processamento.